Como analistas de negocio, solemos trabajar con diversos tipos de soluciones. Comprender cómo difiere la obtención de requisitos entre el desarrollo interno, las soluciones comerciales listas para usar (COTS) y las mejoras del sistema es fundamental para nuestro éxito. A continuación, se presenta un resumen de cómo cada enfoque define el proceso de obtención y las áreas de enfoque específicas de los analistas de negocio en cada escenario.
Desarrollo internoEl desarrollo interno (también llamado desarrollo a medida) implica que una organización diseña, construye y mantiene software internamente para satisfacer sus necesidades comerciales específicas. Dado que la solución aún no existe, el analista de negocios debe explorar y registrar detalladamente las necesidades comerciales, los requisitos funcionales y los requisitos no funcionales para guiar el diseño y desarrollo del sistema. Las actividades de obtención interna incluyen:
 | Entrevistas y talleres con las partes interesadas : involucre a usuarios comerciales, expertos en la materia y TI para descubrir los desafíos actuales y las capacidades futuras deseadas. |
| Recorrido por el modelado de procesos : documente los procesos comerciales actuales (“tal como están”) y futuros (“como serán”) para identificar brechas y oportunidades. |
| Prototipos y wireframing : utilice elementos visuales o maquetas para validar la comprensión antes de comenzar la codificación. |
Implementación de productos comerciales listos para usar (COTS)
El producto comercial listo para usar (COTS) es un producto prediseñado, adquirido y disponible comercialmente, desarrollado por un proveedor externo y vendido a múltiples clientes. Está listo para usar con una configuración mínima. En lugar de definir todos los requisitos desde cero, el analista de negocios se centra en el análisis de compatibilidad y desajustes, que consiste en determinar qué tan bien el producto del proveedor satisface las necesidades del negocio y qué requiere configuración, personalización o cambios en los procesos. Las actividades de obtención de COTS incluyen:
| Definición de necesidades comerciales: recopilar objetivos de alto nivel y requisitos de procesos de las partes interesadas. |
| Demostraciones de productos y evaluaciones de proveedores: observe cómo funciona el producto COTS para identificar la alineación y las brechas. |
| Análisis de ajuste y brecha: compare los requisitos comerciales con las capacidades COTS existentes. |
| Análisis del impacto del cambio: identificar dónde la empresa puede necesitar adaptar sus procesos para ajustarse al modelo COTS. |
Mejoras en los sistemas existentes
Las mejoras se refieren a las mejoras, modificaciones o ampliaciones realizadas a un sistema existente, ya sea interno o comercial, para añadir nuevas funcionalidades, mejorar el rendimiento o satisfacer las necesidades cambiantes del negocio. El analista de negocios se centra en la solicitud de cambio específica, evaluando cómo afecta a los procesos, datos y componentes del sistema actuales. Las actividades de obtención de mejoras incluyen:
| Revisión de la documentación existente: comprender el diseño, los requisitos y las dependencias del sistema actual. |
| Entrevistas con las partes interesadas: aclare qué necesita mejoras o funcionalidad adicional. |
| Análisis de impacto: evalúe cómo la mejora afecta los flujos de trabajo, las interfaces y las integraciones existentes. |
| Talleres de validación: revise los cambios con los usuarios finales para garantizar que cumplan con las expectativas y no introduzcan regresiones.
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